En nuestra ferretería online, nos esforzamos por hacer tu experiencia de compra lo más sencilla y segura posible. Ofrecemos diversas opciones de pago para adaptarnos a tus preferencias. Desde tarjetas de crédito hasta métodos de pago en línea, garantizamos transacciones seguras y sin complicaciones. Así, puedes concentrarte en encontrar las herramientas y productos que necesitas para tu proyecto sin preocuparte por el proceso de pago. Tu comodidad es nuestra prioridad, y estamos aquí para facilitar cada paso del camino.

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

En la tienda online de Ferretería Delicias tienes distintos métodos de pago para realizar tus compras:

Tarjeta bancaria de débito o de crédito. Aceptamos Visa, Mastercard y Maestro.

Bizum. Puedes pagar desde tu móvil de forma rápida, fácil y segura. Para utilizar esta forma de pago, sigue estos pasos:

1.Si nunca has pagado con Bizum en comercio online, activa tu clave Bizum en la app de tu banco, en el apartado de Bizum. Solo tendrás que activarla una vez.

2.Una vez obtenida la clave Bizum, introduce tu número de teléfono y tu clave Bizum de 4 dígitos.

**Recuerda que tu entidad es la que establece el límite de compra mensual a través de Bizum*.

Además, disponemos de un servicio de pago aplazado rápido y sencillo llamado "xxx".

¿Puedo aplazar mis compras?

También contamos con productos de financiación adaptados a tus proyectos y reformas. En nuestra tienda online contamos con un servicio de pago aplazado rápido y sencillo, "xxx", que se adapta a la situación y necesidades de cada cliente.

La respuesta de la concesión es online, por lo que en el momento de tu compra te confirmaremos si se acepta el pago o por el contrario te solicitaremos que elijas otra opción de pago diferente.

Estoy intentando realizar un pago en la web y me aparece un mensaje indicando que mi pago ha sido rechazado, ¿a qué se debe?

Vaya, lo sentimos. Existen dos tipos de mensajes de error que pueden aparecer al generar un pago:

Si te aparece el mensaje “ERROR DE PAGO” es posible que:

  1. Tu tarjeta bancaria esté bloqueada o apagada.
  2. Exista un error en tus datos bancarios. En este caso, comprueba que los datos que has introducido son correctos y vuelve a intentarlo.
  3. Puede que hayas alcanzado el límite máximo de gastos autorizado por tu banco. Para desbloquearlo, ponte en contacto con tu banco.

Si, por lo contrario, el mensaje es “ERROR TÉCNICO”, puede ser que:

  1. Exista un problema relacionado con la autenticación de tu medio de pago (ejemplo: verificación 3D, Secure fallida, etc.)
  2. Exista un error técnico por nuestra parte que dificulta el buen funcionamiento del pago. Puedes volver a intentarlo más tarde.

Si a pesar de tomar las acciones recomendadas, aún tienes dificultades para realizar tu pago, te aconsejamos:

  1. Utilizar otra tarjeta bancaria
  2. Cambiar de método de pago
  3. Contactar con tu banco para obtener información adicional

¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

Si tu compra es a través de la tienda online, realiza la compra con una cuenta registrada de empresa. Si no tienes una cuenta de empresa, regístrate aquí Hay que realizar el proceso de esta manera porque es necesario que los datos del comprador coincidan con los datos fiscales de los documentos (nombre/razón social y NIF/CIF).

Si necesitas solicitar la factura de una compra online realizada con anterioridad, una modificación de factura ya emitida o un duplicado, haznos llegar tu petición a través del formulario de facturación.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Todas las transacciones realizadas en la web de Ferretería Delicias están 100% aseguradas. Trabajamos con grandes instituciones y empresas líderes en la gestión de la seguridad y confianza.